Пользовательское соглашение «Valencia Rusa»

на приобретение услуг через сайт www.valenciarusa.com

1. Термины и определения.

1.1. «Продавец» – Общество с ограниченной ответственностью «Алеокс Инвестмент», осуществляющее свою деятельность под товарным знаком «Валенсия Руса» и реализующее Товар, описание которого представлено на Сайте Продавца.

1.2. «Оферта» - настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Услуги (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.

1.3. «Покупатель» - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Оферте.

1.4. «Услуга» - услуга, ассортиментный перечень которого, представлен на Сайте Продавца.

1.5. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты одним из способов, установленных п. 2.2. настоящей Оферты.

1.6. «Сайт» – совокупность электронных документов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене valenciarusa.com.

2. Общие положения.

2.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через сайт www.valenciarusa.com в соответствии статьей 1262.I Гражданского кодекса Испании и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.

2.2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделах «Информация» и «Консультация» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (ст. 1262.I Гражданского кодекса Испании).

2.3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.

2.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.

2.5. Осуществляя Заказ Товара через Сайт, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.

2.6. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Законов Испании «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и иные нормативные и правовые акты Испании, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.

2.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.

2.8. Публикация информации, очевидно не соответствующей услуге, в том числе цены, фото и описания услуги, признается технической ошибкой.

3. Оформление и сроки выполнения заказа.

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт.

3.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемую услугу или услуги, имя, контактный номер телефона, адрес и желаемую дату оказания услуги.

3.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

3.1.3. Адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа через Сайт или по телефону, вносится в список для регулярных рассылок. Адрес электронной почты может быть удален из базы Продавца по требованию его владельца.

3.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени оказания Услуги. Конкретная дата и время оказания зависят от выбранной услуги, места проведения и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.

3.3. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомительное электронное Письмо, подтверждающее факт оформления покупателем формы Заказа на сайте Продавца. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.

3.4. В случае обнаружения, что Продавец отсутствует необходимая Услуга или необходимое время выполнения, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Услугу, которую Продавец может оказать, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.

3.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, времени и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанных на Сайте www.valenciarusa.com.

3.6. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

4. Доставка товара.

4.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях оказания Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки Услуги, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем или Получателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.

4.3. В момент оказания Услуги лицо, предоставляющее консультацию или оказание работ, демонстрирует Покупателю и/или Получателю комплектность Услуги. Если услуга имеет недостатки, Покупатель имеет право отказаться от Услуги. Покупатель подтверждает, что в полной мере информирован о комплектности Услуги до ее приобретения.

  • чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа;
  • копии необходимых документов, при условии, что это предусмотрено Услугой.

4.5. После получения Услуги Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности Услуги за исключением претензий, имеющих в качестве обоснования заключения комиссии от Аюнтаменто.

5. Оплата товара.

5.1. Цена Услуги указывается рядом с определённым наименованием Услуги на Сайте www.valenciarusa.com на страницах «Консультация» и «Информация» в евро и включает в себя налог на добавленную стоимость.

5.2. Цена Услугу на Сайте www.valenciarusa.com может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Услугу, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.

5.3. Оплата Услуги Покупателем или Получателем производится в евро в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Информация о платежной системе» на Сайте www.valenciarusa.com.

5.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки (специальные предложения) на Услуги и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов (действия специальных предложений) указываются на Сайте www.valenciarusa.com в публичном доступе, в т.ч. при указании цены Услуги, и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6. Гарантии и ответственность.

6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Услуги, приобретенного в интернет-магазине Продавца.

6.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.

6.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.

6.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.

6.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:

  • предоставления недостоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;
  • неправомерных действий третьих лиц.

6.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара через Сайт.

6.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

6.8. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5.7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Испании.

6.9. В случае необоснованного отказа от приобретения услуги, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с оказанием Услуги Покупателю.

7. Прочие условия.

7.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Испании.

7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному на Сайте Продавца.

7.3. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Испании.

7.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

7.5. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.

7.6. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем услуги потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в оказании услуги при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанной услуги в следующих случаях:

  • если Покупатель, ранее совершал заказы, но отказывался от оплаты заказанных услуг, доставленных в срок и в надлежащем качестве,
  • по иным причинам на усмотрение Продавца.

7.7. Продавец вправе произвести ограничения одновременно оказываемой Покупателю Услуги.

7.8. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Услуги по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц.

8. Реквизиты Продавца.

Общество с ограниченной ответственностью «Алеокс Инвестмент», Валенсия, Испания

Carrer del Periodista Azzati, 5, 9A, 46002 Valencia

4110 - Продвижение недвижимости

CIF: B97749220

+34 601 44 68 82

info@valenciarusa.com

Подробная информация здесь.